Interjú Dr. Ing. Jacques Reijniers (MBA) professzorral

2009. november

Jacques Reijniers professzor az interim menedzsment egyik úttörője Európában. Sok éven keresztül a Pricewaterhouse Coopers-nél dolgozott tanácsadóként, partnerként, igazgatósági szerepet betöltve. Fő üzleti területei a logisztika, beszerzés, projekt menedzsment és interim menedzsment voltak. Több üzleti egyetemen kezdeményezte, vezetette be és tanítja a mai napig is az interim menedzsmentet. Többek között a holland Nyenrode Business Universiteit és az antwerpeni Management School tanára.

Jacques Reijniers az Interim Menedzser Akadémia Kft meghívására nemrég Budapestre látogatott és előadást tartott az interim menedzsmentről. Ebből az alkalomból adott interjút.
Professzor úr, hogyan találkozott először az interim menedzsmenttel?

A 80-as évek végén történt. Azok a szervezetek, melyeknél tanácsadóként dolgoztunk, nem voltak képesek a szükséges változásokat időben implementálni. Felismertük a stratégiai megújulás lehetőségét. Világossá vált, hogy a konzultáció nem elég: operatív változás menedzsmentre volt szükség. Abban a környezetben a menedzsment nem tudta egyszerre kivitelezni a napi munkát és folyamatokat, ugyanakkor pedig változásokat végrehajtani. Így született, ez hívta életre az interim menedzsmentet.
Az látszódott, a szervezetek olyan gyakorlati tapasztalatokkal rendelkező menedzsereket keresnek, akik rendelkeznek „változásokat végrehajtó projekt menedzser” tapasztalattal és tudással.

Akkor, ha jól sejtem, dolgozott interim menedzserként?

Igen, jó néhány évig tevékenykedtem logisztikai/beszerzési interim menedzserként. Ugyanakkor 1989-ben létrehoztam és vezettem egy interim menedzsment - szolgáltatással foglalkozó céget is. Sok ügyfél számára nyújtottuk ezt a szolgáltatást. Volt, amikor párhuzamosan 120 megbízatásunk, projektünk futott.

Mi motiválta Önt abban, hogy elindította az interim menedzserek képzést?

Rá kellett jönnöm, hogy az interim menedzsment különbözik a normál menedzsmenttől. Ezért van szükség oktatásra és képzésre. Hadd soroljam fel ennek a különbségnek a legfontosabb területeit és az interim menedzsment egyedülálló jellemzőit. Egy interim menedzsernek párhuzamosan kell dolgoznia: egyrészt operatív menedzsment feladatokat lát el (mint a normál menedzser), tanácsadó is (elemzi a helyzetet és új irányokat vázol fel), és ugyanakkor változás és projekt menedzserként is működik (megvalósítva a változást).

Valamennyi új interim menedzser tapasztalt menedzser. Azonban hiányzik nekik a tanácsadói és változás menedzsment tapasztalat, amit sosem tanultak korábban.
Az interim menedzsment megbízások projektekként működnek: idő és költségvetési korlátokkal bírnak egy komplex, változó üzleti környezetben.

Az interim menedzser attitűdje eltér a normál menedzserétől. Egy interim menedzsernek vállalkozónak kell lennie, önmagát támogató alkatnak, aki szeret különböző környezetben dolgozni. Véleményem és tapasztalatom szerint a legjobb tanulási környezet a gyakorlat során történő tanulás. Fontos és hasznos, ha egy tapasztalt vezető vagy személy támogatja, kíséri a folyamatot, aki tisztában van az interim menedzsment kritikus siker tényezőivel.

Amikor egyszerre sok interim menedzsert kell vezetni, kalauzolni, akkor egy szakmai osztálytermi oktatás a legjobb megoldás. Hozzáadott értékként jelenik meg, hogy a résztvevő interim menedzserek között a vélemények és a tapasztalatok cseréjét lehet serkenteni.

Az interim menedzserek képzésének a céljai a következők: először is megérteni az interim menedzsment megbízások kritikus siker tényezőit, továbbá megtanulni az interim menedzsment folyamatot, ezenkívül esettanulmányokat elemezni, megérteni, hogyan kezeljük az ellenállásokat, megtanulni, hogyan működik ez a napi gyakorlat során. A képzés célja továbbá a projekt menedzsment kritikus sikertényezőinek, valamint az interim menedzserek egymás közti tapasztalat cseréje szükségességének a megértése.

Az is megfigyelhető, hogy egyre fiatalabb korban válnak a menedzserek interim menedzserekké: nekik még több útmutatásra, irányításra van szükségük.

Mikor és mely országokban kezdte el az interim menedzsereket tanítani? Milyen tapasztalatokat gyűjtött ezzel kapcsolatban?

1995-ben kezdtem el az interim menedzserek oktatását. Ez volt az első, valaha is tartott ilyen képzés. Először Hollandiában kezdtem el, aztán Belgiumban és az Egyesült Királyságban. 2004-től pedig Németországban is tanítok interim menedzsereket. Valamennyi programot én fejlesztettem ki. A programok ország specifikusak, visszatükrözve az adott ország üzleti és társadalmi környezetét.
Ezek a kurzusok nagyon sikeresek és megerősítik azt, hogy szükség van az interim menedzserek képzésére. Mindig sok résztvevőnk volt és van ezeken a képzési kurzusokon.

A különböző országokban könnyű vagy nehéz volt elterjeszteni az interim menedzserek képzését?

Hát ami azt illeti, nem volt könnyű. Mindazonáltal amikor az interim menedzserek részéről megjelenik a sürgősség érzete (vagyis amikor érzik a szükségességét), és az oktatási programot kínáló szervezet el tudja magyarázni az interim menedzserek számára a képzés hozzáadott értékét, akkor már a képzési program gyorsan indul.
Professzionális, jól ismert akadémia által képződött interim menedzserek kiváló marketing eszközök is lehetnek.
Fontos, hogy a képzés reflektáljon azokra a potenciális napi problémákra, melyekkel az interim menedzserek a napi munkájuk során találkoznak.
Szintén nagyon fontos, hogy az interim menedzserek tudatában legyenek a normál és az interim menedzsment közti különbségnek.

Jól gondolom, hogy az egyes országok kultúrája befolyásolja az interim menedzsment elfogadását?

Igen. Teljes mértékben. Például Hollandia egy liberális ország, ahol az emberek és a szervezetek nyitottak arra, hogy kívülről jött emberektől tanuljanak. Nyílt viták és tapasztalatcserék könnyen mennek. A szervezetek könnyen kérnek segítséget kívülről.
Németországban más a kultúra: formálisabb és hierarchikusabb a menedzsment stílus. Ennek megfelelően az oktatási program tartalma és megközelítése is különböző.
Egy zártabb kultúrában a tanulási megközelítés jobban fókuszál a tudásmegosztásra és az informálásra.
Ugyanakkor fontos megérteni egy országban a menedzsment elvek történelmi hátterét.

Mi a véleménye az interim menedzsment európai helyzetéről?

Úgy gondolom, nagyobb rugalmasságra van szükség, menedzsment szinten is. A technológiai fejlemények, határokat átszelő tevékenységek, az üzleti modellek gyorsan változnak. Valamennyi európai ország egy globális verseny környezetben működik. Ennek megfelelően új kompetenciák szükségesek. A változtatásokat gyorsan kell megvalósítani, ezért az implementációs idő rövidebbé válik.
Az új helyzetnek megfelelően új menedzsment tehetségekre és kompetenciákra van szükség.
A szakszervezetek szerepe is változóban van, hiszen ők is rájöttek, hogy a túléléshez folyamatosan változó kompetenciák szükségeltetnek. Németország kiváló példa erre.
Ami az interim menedzsment életciklusát illeti, azt láthatjuk, hogy a fejlett stádiumba való eljutáshoz szükséges idő lerövidült. Például Hollandiának 30 éves történelme van e téren. Németországban kb. 10 éve kezdődött az interim menedzsment térhódítása, és mára már elérte az érett, jól-fejlett piaci állapotot. Tanulhatunk, tanulhatnak az egyes piacok egymástól, ami hozzájárul ehhez a gyorsabb fejlődéshez. Magyarországon is, ahol csupán néhány éve kezdődött az interim menedzsment, ennek lehetünk a tanúi.

Mit gondol az interim menedzsmentet illetően milyen fejlődési lehetőségek állnak Közép- és Kelet- Európa előtt?

Úgy vélem, Európa feljövőben lévő országaiban, mint például Magyarországon is szükség van arra, hogy nemzetközi mércével is versenyképesekké váljanak a vállalatok, a piaci szereplők. Ugyanazokért az okokért, amiket előbb felsoroltam.
Ezek az országok a központosított tervgazdálkodásból a piacgazdálkodásra való áttérés fejlődési útját járják be, és ez egy globális verseny környezetben történik. A vállalatoknak egyenként, saját maguknak kell versenyezniük, helytállniuk.
Az interim menedzsment, ahogy az előadásomban is definiáltam, valóban segíthet a szervezeteknek, hogy időben végrehajtsák a változásokat. A tanácsadás önmagában nem elég. Az erő, mely az időben történő implementációhoz kell, tapasztalaton és tudáson alapul.

Ön szerint mi az interim menedzsment jövője?

Meggyőződésem, hogy „a ma interim menedzsere lesz a jövő tapasztalt menedzsere.” Ez alatt azt értem, hogy szükség van új menedzsment kompetenciákra, és a professzionális interim menedzserek rendelkeznek ezekekkel a kompetenciákkal.
Ugyanakkor az interim menedzsment kiváló menedzsment fejlesztési „eszköz”.
A folyamatosan változó külső adottságok, környezet miatt folyamatosan szükség lesz professzionális és jövő orientált menedzsmentre.
Meggyőződésem, hogy az interim menedzsment tovább fog fejlődni, mert a rugalmas munkavégzés tovább fog nőni, felsővezetői szinten is. Azok az idők már lejártak, amikor ugyanazt a pozíciót évtizedeken keresztül ugyanazok a menedzserek töltik be. És ez igaz más vezetői szintekre is.

Összegezve: az interim menedzsment térhódítása tovább fog folytatódni, Magyarországon is.

Professzor úr, köszönjük szépen az interjút!

_{Készítette:

Magyari Éva

Interim Menedzser Akadémia Kft.}

Mi írtuk

Interim: mi győzi meg a cégtulajdonost?

HR Portal 2011.május 16.

Egy vezető értékítéletét gyakran elhomályosítja az érzelmi kötődés, ezzel szemben amikor egy interim menedzser megkapja a megbízást, ő tudja, hogy nem lesz könnyű feladata: megy, felmér, megold és búcsúzik - osztották meg tapasztalataikat a Napi Gazdasággal a Hammel & Hochreiter Interim Team tagjai.
Az interim menedzsment mint eszköz igénybevételével gyakran olyan helyzetekből tudnak kiutat találni a cégek vagy olyan projekteket valósíthatnak meg, amelyre enélkül nem lennének képesek. A cégvezetést általában két dolog győzi meg az interim menedzsment szükségességéről: a megalapozott és azonnal használható szaktudás, valamint a költséghatékonyság.

BŐVEBBEN

Veled vagy nélküled?

HR Portal 2011. április 4.

Mire jó egy interim menedzsment-szolgáltató? Kell-e egyáltalán? Mit várhat a szolgáltatótól egy interim menedzser, és mit az ügyfél? Milyen szolgáltatásokat nyújt egy interim menedzsment-szolgáltató? Ezekre a kérdésekre adott válaszokkal érdemes tisztában lenniük az ügyfeleknek és az interim menedzsereknek is.

Egy interim menedzsment-szolgáltatási szerződés létrejöhet közvetlenül az ügyfél és az interim menedzser között is, és megvalósulhat egy harmadik fél közvetítésével is. Ez a harmadik fél lehet kifejezetten erre szakosodott interim menedzsment-szolgáltató cég, de lehet fejvadász vagy tanácsadó cég egyik üzletága is. Nyugat-Európában vannak olyan piacok (pl. Egyesült Királyság), ahol a fejvadászok honosították meg az interim menedzsmentet, és vannak olyanok is (pl. Hollandia), ahol a tanácsadó cégek kezdték el ügyfeleik számára ezt szolgáltatást nyújtani. Magyarországon más a fejlődéstörténet: nálunk interim menedzsment-szolgáltatásra szakosodott cég kezdte el az interim menedzsment kultúra terjesztését, majd az elmúlt néhány évben jelent meg néhány fejvadász és egyéb tanácsadó cégek portfóliójában ez a számukra új szolgáltatás.

BŐVEBBEN

Drágán add ... az interimet !

HR Portál, 2011. február 21.

Mennyibe kerül egy interim menedzser? Drágább-e az interim, mint az alkalmazott menedzser? Megéri-e interim menedzsert igénybe venni? Miért ilyen drága egy interim? - az ilyen, és ehhez hasonló kérdések gyakran merülnek fel újságírókkal és ügyfelekkel folytatott beszélgetések során. Érdemes ezért körbejárni és megválaszolni őket.

BŐVEBBEN

Interim menedzsment kultúra terjedése

2009 nyarán jött létre az Interim Menedzser Akadémia Kft. azzal a céllal, hogy segítse az interim menedzsment kultúra terjedését és fejlődését Magyarországon. Mindezt tudásmegosztással, szakmai programokkal és képzésekkel kívánják elérni. Hogy mi is történt az elmúlt egy-másfél év alatt, arról beszámolójuk alapján adunk képet.

BŐVEBBEN

Történelmi tanévnyitó topmenedzsereknek

Mottó:
"Dolgozz keményen a munkahelyeden és meg fogsz élni belőle. Dolgozz keményen önmagadon
és egy vagyonra fogsz szert tenni belőle." - Jim Rohn

Kedves Olvasó,

Örömmel tájékoztatjuk, hogy a Hammel & Hochreiter Interim Team szakmai támogatásával január 28-án, pénteken a Sofitel Hotel különtermében, ünnepélyes keretek között útjára indult a régió első prémium kategóriájú interim menedzser képzése.
Az Interim Menedzser Akadémia és a holland Nyenrode Business Universiteit együttműködésével életre hívott képzési program elindításán az ünnepélyes megnyitót Paul Stolk, a Holland - Magyar Kereskedelemi Kamara elnöke és Virágh Rajmund, az Akadémia ügyvezetője tartották.

Paul Stolk & Dr. Jacques Reijniers
A nyitóbeszédben elhangzott, hogy az Interim Menedzser Akadémia nagyon sok idő, türelem, és energia ráfordítással elérte, hogy a képzés keretében olyan oktatói gárdát vonultat fel, amelyet még a legkényesebb, legigényesebb kritikusok is elismeréssel illetnek.

BŐVEBBEN

Interjú Dr. Ing. Jacques Reijniers (MBA) professzorral

2009. november

Ezerarcú coaching 2. (2008-2009)

Baracskai Zoltán - Mérő László - Síklaki István - Velencei Jolán

Terjedelem: 277 oldal
Méret: 15x22,5 cm
kartonborítós, ragasztott

Miben mások az előző évfolyam tanulói, mint mi? Rengeteg ehhez hasonló kérdést kaptunk az első és a második évfolyamtól is. Lehet,hogy feltehetjük magunknak is a kérdést: miben különbözik az "Ezerarcú coaching 2007/2008" ettől az esszégyűjteménytől. Megtanultuk, hogy a jelen mindig újraírja a múltat.

Képekben az Interim Menedzser Akadémia Kft. első ízelítő programja

Egy rendezvény hangulatát nehéz visszaadni. Az ismertetők és a cikkek között éppen ezért gondoltuk, hogy néhány kép is helyet kap. Kérjük tekintse meg rövid képes beszámolónkat az Interim Menedzser Akadémia első ízelítő programjáról, amelyet a Barabás villában tartottunk.

Megtartotta ízelítő programját az Interim Menedzser Akadémia Kft.

A kétnapos program helyszínéül a Barabás Villa szolgált. A program első napja az interim menedzsmenttel való általános ismerkedésre adott módot, míg a második napon specifikus témák szerepeltek.

A program bevezetőjében elhangzott, amivel az Akadémia holland vendége, Dr. Jacques Reijniers professzor (Nyenrode BusinessUniversiteit) is mélyen egyetértett: az interim menedzsment a 21. századi menedzsment kultúra része. Minden cégtulajdonosnak, menedzsernek, vezetőnek érdemes ismernie ezt a menedzsment eszközt. Soha nem tudhatja, mikor lesz rá szüksége. Kritikus helyzetben az interim menedzsment lehet a jó megoldás.

Interim menedzsment Blog

Novemberben elindítottuk az interim menedzsmentről szóló blogot, mely várja az olvasókat és a hozzászólásokat:

http://interim.blog.hu

Interim Forum in Hungary

Létrejött az Interim Forum in Hungary (IFH), mely kapcsolattartási lehetőséget kínál interim menedzsereknek és alkalmazott menedzsereknek egyaránt, akik érdeklődnek az interim szakma iránt

Interim Menedzser szakértői rovat a HR portálon

Örömmel jelentjük, hogy a HR portalon kialakítottuk a mostantól önálló kategóriaként megjelenő interim menedzsment szekciót. E szekció keretében "szakértők válaszolnak" rovattal állunk az érdeklődők rendelkezésére. Ennek keretében az interim menedzsment piaccal valamint az interim menedzserek képzésével kapcsolatban lehet kérdéseket feltenni.

Hírleveleink

Ön, mint interim menedzser?

Hogyan képzeli a további karrierjét?
Hallott már az interim menedzsmentről?

HR menedzsmentben a just-in-time modell

Belegondolt már, mit tesz, ha holnap elveszíti egy átmenetileg is nélkülözhetetlen menedzserét?
Ha reggelre tapasztalt gazdasági igazgatóra van szüksége?

Ön már interim menedzser?

Megtette az első lépést, és dolgozott már interim menedzserként?

A Playboytól a politikáig

Gondolta-e, hogy az interim menedzserek telitalálatnak bizonyulnak valamennyi szektorban?

HR menedzsmentben a just-in-time modell

Belegondolt már, mit tesz, ha holnap elveszíti egy átmenetileg is nélkülözhetetlen menedzserét?
Ha reggelre tapasztalt gazdasági igazgatóra van szüksége?

Megalakult az Interim Menedzser Akadémia

Örömmel tájékoztatjuk, hogy 2009 nyarán megalakult az Interim Menedzser Akadémia Kft., melyet azzal a céllal hoztunk létre, hogy segítsük hazánkban az interim menedzsment kultúra terjedését.